ANTONINI di Alessi S. & C. S.a.s.
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Strumenti e Tecnologie per Pesare e Misurare
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Politica Aziendale
Allegato 3 del Manuale del Sistema di Gestione (MSG)
Organismo di Ispezione (OdI) - metrologialegale@antoninibilance.it
La divisione Organismo di Ispezione (OdI) di tipo C della Società Antonini di Alessi Silvano & C. S.a.s. offre servizi di verificazione periodica di strumenti metrici rivolti a tutti i soggetti presenti sul mercato italiano, senza alcun preconcetto discriminatorio, in piena trasparenza, affidabilità ed imparzialità, in accordo a quanto previsto dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020 e dal Decreto n. 93 del 21 aprile 2017.
A tal fine la Direzione ha strutturato la propria organizzazione in modo tale da eliminare possibili conflitti tra le attività proprie dell’organizzazione e le attività dell’OdI, garantendo un’adeguata separazione di responsabilità e di rendicontazione tra le attività ispettive e le altre attività eseguite dalla Società.
I documenti del Sistema di Gestione, ivi compreso il manuale, le procedure, le istruzioni, le registrazioni, nonché i regolamenti adottati, sono strutturati con la finalità di consentire a chiunque ne faccia richiesta, di ricevere un’offerta economica compatibile con i servizi offerti dall’OdI. L’accettazione dell’offerta economica e del Regolamento dell’OdI sono prerequisiti per lo svolgimento dell’attività di Verificazione Periodica.
L’OdI intende altresì garantire con continuità:
- l’affidabilità dell’attività di verificazione periodica mediante l’accreditamento ISO 17020;
- l’imparzialità e trasparenza delle decisioni sull’attività di verificazione periodica. A tale scopo l’OdI valuta i rischi connessi, documentandoli in apposito documento (analisi dei rischi), rivisto su base annuale in occasione del riesame della direzione;
- la riservatezza delle informazioni acquisite;
- la promozione della presente Politica perché sia compresa, mantenuta e attuata a tutti i livelli dell’Organismo di Ispezione;
- la gestione imparziale e rapida di eventuali reclami, contenziosi e ricorsi, mediante sistema indipendente rispetto a quello che ha assunto la decisione contestata.
L’OdI si impegna dunque a:
- perseguire il rispetto delle norme e delle leggi cogenti di riferimento, nonché dei regolamenti dell’Ente di Accreditamento;
- pubblicare specifiche e chiare condizioni contrattuali del servizio ispettivo, attraverso la predisposizione di un regolamento generale per le verificazioni;
- soddisfare le aspettative implicite ed esplicite dei titolari degli strumenti e delle parti interessate;
- offrire tempi di risposta certi alle richieste ricevute;
- predisporre un tariffario nel quale siano riportati i criteri economici per la formulazione delle offerte e di eventuali sconti, la cui applicazione non discrimina alcun cliente;
- perseguire l’obiettivo di “miglioramento continuo” dell’efficacia ed efficienza del sistema di gestione e del servizio di verificazione periodica;
- condurre le verifiche basandosi solo ed unicamente su evidenze oggettive;
- impiegare personale con appropriate competenze, opportuna formazione ed addestramento, nonché sufficiente esperienza per svolgere le attività ispettive in modo adeguato e professionale; monitorando in maniera continuativa il mantenimento di tali competenze;
Tali obiettivi generali vengono specificati e formalizzati in obiettivi annuali specifici in occasione del Riesame della Direzione. Gli obiettivi sono monitorati mediante l’ausilio di opportuni indicatori e sono elementi in ingresso al riesame della Direzione al fine di valutare il miglioramento delle performance dell’Organismo.
Tutti i risultati ottenuti vengono documentati all’interno del Sistema di Gestione dell’OdI.
La Direzione